Grand Reims Mobilités

Conseils pour bien voyager en bus

En arrivant à ton arrêt :

À chaque arrêt, tu trouveras le plan du réseau ou le thermomètre de ligne, les horaires de passage et toutes les informations pour faciliter ton voyage.
Certains arrêts sont également équipés de bornes d’information permettant de visualiser le temps d’attente en temps réel.

Tu dois acheter un titre de transport ?

Le conducteur vend des titres “dépannage” à bord des bus au tarif de 2€. Le paiement se fait en espèces. Merci de préparer l’appoint.
Tu peux également acheter un ticket SMS* : envoie 1H15 au 93093.

*Le SMS de confirmation doit être reçu avant la montée à bord. Service disponible chez Orange, Bouygues, SFR et Free. Hors forfaits bloqués.

MobiPay : valide et paye en un seul geste

Ta carte bancaire devient ton titre de transport !

Comment ça marche ?

Présente ta carte bancaire sans contact sur un valideur (fonctionne également avec smartphones et montres connectés).
Voyage en toute tranquillité

En cas de contrôle, tu devras présenter ta carte bancaire au contrôleur, son appareil lui permet de vérifier que tu es bien en règle.

Combien ça coûte ?

Service non disponible avec une carte American Express

À l’approche du bus :

Si tu achète un ticket "dépannage" auprès du conducteur : prépare l'appoint.
Pour que le conducteur s'arrête à l'arrêt, fais-lui signe.
Monte obligatoirement par l'avant, les portes arrières sont réservées à la descente.

Lors de ta montée à bord :

La validation de ton titre de transport (hors SMS) est obligatoire y compris en correspondance.

Comment valider ton ticket "papier" rechargeable, ta carte Simplicités, ta carte Grand R ou ta carte bancaire ?

Il te suffit d'approcher ton titre de la zone de détection, sur le valideur. Le valideur émet un “bip” indiquant que ta validation a bien été prise en compte.

Attention !

Les titres “groupe” ne doivent être validés qu’une seule fois par trajet.
Les carnets de 10 voyages sont des titres individuels et ne peuvent pas être utilisés à plusieurs.
Le paiement par carte bancaire ne permet pas d'acheter de ticket groupe.

Comment valider ton titre Kif&Go ?

Pour valider votre titre de transport depuis l’application, tu dois flasher le QR code.

Où trouver les QR codes ?

Pour faciliter la validation de ton titre, des QR codes sont disponibles à plusieurs endroits sur le réseau.

À partir de septembre, tu pourras les scanner :

dans toutes les stations TRAM et BHNS
aux arrêts équipés d’un abribus
à bord des véhicules, au niveau des portes d’entrée et à proximité des valideurs.

De nouveaux adhésifs seront progressivement déployés dans les véhicules afin de rendre les QR codes plus visibles et plus faciles à scanner.

Pendant ton voyage :

Dans le bus, un bandeau lumineux indique la ligne et la direction de ton bus. Il annonce également le prochain arrêt et informe d'éventuelles perturbations.

Pour descendre, merci de le signaler au conducteur en appuyant sur un des boutons rouges "stop".

Lors de ta descente :

Vérifie que tu n’as rien oublié à bord du bus.
Soit prudents, le conducteur n'a pas toujours la possibilité de se rapprocher du trottoir comme il le souhaiterait.

FAQ

Pourquoi valider à chaque montée alors que tu es abonné ?

La validation systématique à chaque montée, y compris en correspondance, permet de :
- Ne pas être identifié comme fraudeur.
- Mieux mesurer la fréquentation des lignes et adapter notre service aux besoins des clients-voyageurs.

Le réseau Grand Reims Mobilités circule-il tous les jours ?

Le réseau Grand Reims Mobilités circule tous les jours (en fonction des lignes), à l'exception du 1^er mai.

Est-il possible de monter à bord du bus avec une trottinette ou un vélo ?

Les trotinettes sont acceptés à bord des bus, tenues à la main. Lorsqu'elles sont électriques, elles doivent êtres éteintes et pliées. Les vélos sont quant à eux interdits sauf s'ils sont pliables.